Cadeaux pratiques et originaux pour prolonger l’aventure Souvenirs de Voyage
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Mug Souvenirs de Voyage
7,99 €
Commencez chaque journée en voyage 🌍
Avec le Mug Souvenirs de Voyage, profitez de votre café, thé ou chocolat chaud tout en prolongeant l’expérience de votre box immersive.
Pratique et solide, ce mug personnalisé est bien plus qu’une simple tasse : c’est un cadeau original qui rappelle l’évasion et les instants partagés. Offrez-le à un(e) ami(e), un parent ou gardez-le pour vous… chaque gorgée devient un moment d’évasion.
Ce mug accompagne parfaitement vos coffrets sensoriels : imaginez-vous ouvrir votre box, feuilleter vos photos, tout en dégustant une boisson chaude dans ce mug unique.
Un petit prix pour un grand plaisir quotidien : à seulement 7,99 €, vous investissez dans un objet durable, utile et chargé d’émotions.
Caractéristiques
Politiques de livraison
🚚 Expédition groupée à
chaque nouvelle édition
Prochaine expédition : 15 octobre 2025 – Commandez avant le 10 pour
la recevoir pour Noël !
⏳ Réception sous 3 à 5 jours après la date d’envoi
🌍 Un nouveau coffret tous les 2 mois
Zones de livraison
La boutique en ligne livre ses produits uniquement en France.
La livraison internationale n’est pas encore proposée.
Origine des expéditions
Tous les produits sont expédiés depuis la France.
Produits fabriqués
Aucun produit vendu sur la boutique n’est fabriqué à la demande.
Tous les articles sont disponibles en stock avant expédition.
Modes d’expédition
Les commandes sont expédiées via les transporteurs suivants : Mondial Relay,
Colissimo, Chronopost.
Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 1 jour ouvré avant expédition.
Délais de livraison indicatifs
Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 5 jours ouvrés à
compter de la prise en charge par le transporteur. Il n’y a pas de précision
sur les jours d’expédition inclus dans ces délais. La boutique ne saurait être
tenue responsable des éventuels retards imputables aux transporteurs une fois
la commande expédiée.
Obligations du client
Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de sa commande, notamment son nom, son adresse de livraison, son numéro de téléphone et toute autre donnée nécessaire au bon acheminement de la commande. La boutique ne pourra être tenue responsable des erreurs ou omissions liées aux informations communiquées par le client.
Frais de livraison
La livraison est offerte pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué directement via la boutique en ligne,
permettant au client de suivre l’acheminement de son colis en temps réel.
La FAQ qui répond à vos questions
Quand est-ce que je vais recevoir ma box ?
Toutes les commandes sont expédiées à partir du 15 du mois suivant.
Les commandes sont bloquées au 30 du mois : toute commande passée après
cette date sera incluse dans le cycle du mois suivant.
Si vous souscrivez un abonnement en début de mois (entre le 1 et le 24), votre première box sera celle du mois en cours.
Exemple : si vous souscrivez un abonnement le 4 Août, votre première box sera celle de Août, qui sera livrée à partir du 15 Août.
Qu’est-ce que je vais recevoir dans ma box ?
La box sensorielle immersive possède tout un panel de pièces uniques qui vont de guides visuels ou audio, aux goodies mignons et décoratifs en passant par des surprises ludiques et/ou comestibles.
C’est le principe de la box mystère, on ne vous en dit pas plus…
Vous serez enchantée de la déballer : Une agréable surprise vous attend !
D’où viennent les produits que je reçois ?
Tous les produits promeuvent le savoir-faire des artisans de la destination que vous découvrez.
Exemple : Sur un thème Clermont-Ferrand, vous aurez des accessoires et
des goodies typiquement auvergnates, comme si vous aviez été sur-place et que vous les aviez achetés vous-même.
Il y a une valeur de 150 € à 300 € à l’intérieur de chaque box.
Ce sont des produits rares, tracés, identifiés et parfois chers.
Vous serez fière de les avoir chez vous !
Combien de produits peut contenir la box ?
Nous privilégions environ 4 à 5 surprises soigneusement sélectionnées et mise en valeur pour ne pas tomber dans la surconsommation qui contraire à nos principes.
Ma box n'est pas arrivée... Que faire ?
Nous déplorons tout retard éventuel de livraison de votre
box, nous ne pouvons maîtriser la date de réception.
En revanche, vous pouvez suivre votre colis avec des partenaires de
livraisons selon leurs conditions générales.
En cas de non-réception dans un délai de 15 jours, contactez-nous via notre
formulaire de contact.
Tout changement d’adresse en cours d’abonnement doit également nous être notifié via notre formulaire de contact.
Je ne suis pas satisfaite du contenu. Puis-je faire un échange ?
Vous pouvez renvoyer la box dans les conditions prévues sur la page Conditions générales d’utilisation.
Pour procéder à un échange il faut que :
- La box n’est pas endommagée
- Il ne manque aucun article dans la box
- Les articles soient neufs
Vous recevrez un ticket « retour » qu’il faudra renvoyer avec la box par colis.
En revanche, vous devrez attendre 2 mois afin de recevoir une nouvelle box.
Je souhaite être remboursée. Comment faire ?
Nous nous engageons envers vous pour vous offrir une expérience inédite et exceptionnelle tous les deux mois.
Toutefois, si vous n’êtes pas satisfaite vous pouvez être remboursé sous certaines conditions prévues par les conditions générales de vente qui vous a été remis dans chacune des box et que
vous pouvez retrouver sur notre site sur ce lien.
Le remboursement total n’est effectué que si la box est arrivée endommagée et qu’il manque des articles.
Si l’expérience n’est pas celle que vous attendiez, un avoir du tarif de la box peut vous être envoyé afin de faire un échange.
Vous pouvez nous faire part de votre expérience via notre formulaire de contact.
Vous recevrez une réponse sous 24h à 48h.
Nous vous invitons à consulter le contrat qui vous a été transmis.
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